Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung serta informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan aplikasi Ebumi.

a. Data Pribadi yang Anda Berikan

• Informasi Kontak & Akun: Nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp yang digunakan untuk login atau autentikasi OTP, serta alamat email jika tersedia.
• Informasi Profil: Foto profil yang Anda unggah secara sukarela.
• Informasi Alamat Pengantaran: Alamat lengkap, catatan pengantaran, dan koordinat lokasi pengantaran yang Anda simpan.

b. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Lokasi Geografis (GPS): Dengan izin Anda, kami mengakses data lokasi presisi (fine location) dan perkiraan (coarse location) saat aplikasi dibuka atau digunakan untuk menentukan titik pengantaran pesanan serta mempermudah kurir menemukan alamat Anda.
• Informasi Perangkat & Jaringan: Model perangkat, versi sistem operasi Android, status koneksi internet, dan identifier unik perangkat.
• Token Notifikasi (FCM Token): Token perangkat yang digunakan melalui layanan Firebase Cloud Messaging untuk mengirimkan notifikasi pembaruan status pesanan.
• Riwayat Transaksi: Riwayat pemesanan air minum, jumlah pesanan, total biaya, perolehan poin loyalitas, dan penukaran reward.

Penggunaan Izin Perangkat

Aplikasi Ebumi meminta beberapa izin perangkat. Setiap izin digunakan untuk tujuan tertentu dalam mendukung fungsi dan layanan aplikasi.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan, menjalankan, dan meningkatkan layanan Ebumi, termasuk:

• Memproses, mengonfirmasi, dan mengantarkan pesanan air minum Anda.
• Memfasilitasi komunikasi antara Anda, pihak depot, dan kurir pengantar.
• Mengelola akun pengguna, autentikasi login melalui OTP, serta keamanan akun.
• Menghitung dan mengelola poin loyalitas serta penukaran reward.
• Mengirimkan notifikasi terkait status pesanan dan layanan aplikasi.
• Meningkatkan kualitas, stabilitas, dan performa aplikasi Ebumi.
• Mencegah tindakan penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran ketentuan layanan.

Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak lain.

Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi yang diperlukan untuk menyediakan layanan Ebumi, termasuk:

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran tanpa izin.

Komunikasi data antara aplikasi Ebumi dan server diamankan menggunakan enkripsi standar industri melalui HTTPS/SSL.

Hak Pengguna & Penghapusan Data

Anda memiliki hak atas informasi pribadi yang Anda berikan kepada Ebumi. Anda dapat:

• Mengakses dan memperbarui informasi profil melalui menu Profil di aplikasi.
• Menolak atau menonaktifkan izin lokasi, kamera, atau notifikasi kapan saja melalui pengaturan sistem Android perangkat Anda.
• Mengajukan permohonan penghapusan akun dan data pribadi Anda dari server kami dengan menghubungi kontak dukungan yang tersedia pada bagian Hubungi Kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, maupun ketentuan yang berlaku.

Setiap perubahan akan dicantumkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui: